Meu Pequeno Bebê

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Quem Somos

A loja Meu Pequeno Bebê trabalha somente com produtos de higiene pessoal para bebês como: fralda e outros itens, e tem como objetivo, oferecer ao cliente um melhor preço. O trabalho é diário, para que aconteça. Para nós é uma satisfação ter você como nosso cliente.

Políticas de Venda

COMO ADQUIRIR O PRODUTO: Todos os produtos da loja estão disponíveis apenas para BRASÍLIA | DF, com retirada no local ou entrega mediante taxa nas cidades que atendemos em nosso Estado, cidades essas descritas no item PRAZO DE ENTREGA. As vendas são realizadas de forma online, ou seja, não temos loja física. A empresa está localizada no P Sul no bairro de Ceilândia, Brasília | DF. Na loja Meu Pequeno Bebê oferecemos 2 ( duas ) formas de venda: a compra na LOJA VIRTUAL ou fazer o pedido no CATÁLOGO DIGITAL, veja logo abaixo o processo e as condições para cada uma das formas. LOJA VIRTUAL ( compra online ) - Segue o mesmo princípio do e-commerce, na LOJA VIRTUAL você visualiza os produtos e promoções, escolhe selecionando os itens que quer, clica em "colocar selecionados na sacola", preenche os dados solicitados, marca a opção retirada ou entrega, depois só clicar em "pagar com PagSeguro", após finalizado você receberá e-mail sobre cada processo. Compra de forma simples, rápida e segura com pagamento online exclusivamente via cartão de crédito. Site disponível 24hs para efetuar a compra. Acesse https://loja.meupequenobebe.com - copie e cole o link no navegador de internet de sua preferência. CATÁLOGO DIGITAL ( pedido online ) - Segue o mesmo princípio do pedido via WhatsApp, mas de forma ainda melhor, no CATÁLOGO DIGITAL você visualiza os produtos e promoções, escolhe selecionando os itens que quer, clica em "colocar selecionados na sacola", preenche os dados solicitados, marca a opção retirada ou entrega, depois só clicar em "enviar pedido para WhatsApp". Enviando o pedido, você será redirecionado para nosso WhatsApp onde iremos receber seu pedido e finalizar sua compra, mas antes receberá uma mensagem automática sobre o processo. Pedido com rapidez e praticidade para compras com diversas formas de pagamento incluindo PicPay e Caixa Tem. Site disponível 24hs para efetuar o pedido. Acesse https://catalogo.meupequenobebe.com - copie e cole o link no navegador de internet de sua preferência. Produtos sujeitos à disponibilidade para pedido no Catálogo digital. IMPORTANTE: • Produto pode estar condicionado há exclusiva forma(s) de pagamento e/ou forma de venda, se é na loja virtual ou no catálogo digital, veja essa informação na descrição do produto lá no final, na parte escrito ⚠️ ATENÇÃO (se houver). • Em qualquer circunstância, o cliente deverá realizar a compra ou fazer o pedido no site, com exceção quando, a quantidade escolhida do mesmo produto na loja virtual seja maior que 5 (cinco), e no catálogo digital seja maior que 20 (vinte), nesse caso fale conosco via WhatsApp. • Não haverá entrega ou retirada no local, sem pedido gerado no sistema da loja. • O produto só é reservado por 24h, a contar do momento em que o pedido for gerado no sistema da loja, e após enviando ao cliente para confirmar. Confirmação é necessária, a não confirmação nos remete a entender que o cliente desistiu por algum motivo não esclarecido. Observação: conferir o pedido antes de confirmar. PRAZO DE ENTREGA: Em qualquer circunstância, o prazo começa a valer somente após pagamento do produto, com exceção para pedido efetuado no CATÁLOGO DIGITAL, quando é dinheiro em espécie ou cartão de débito, o pagamento é feito no local da entrega. O cartão de crédito é "opcional", iremos enviar um link de pagamento, para dar mais rapidez na entrega. Nossas entregas serão realizadas das 9:00h às 18:00h de segunda à sábado pela própria loja e no dia seguinte, prazo de 1 ( um ) dia. Não efetuamos entregas, no mesmo dia da compra ou do pedido, e aos domingos nem em feriados. Atendemos nas cidades de: Ceilândia, Samambaia, Taguatinga. Em setores de chácaras, áreas de difícil acesso e fora do Distrito Federal não fazemos entrega. POSSÍVEIS DÚVIDAS NA TAXA DE ENTREGA: • O valor da taxa de entrega será aquele informado no site. No P Sul, valor fixo de R$5,00 - valor sujeito a reajuste futuro. • Se o pedido é urgente e gostaria que fosse entregue no mesmo dia, o valor da taxa não será o mesmo, terá acréscimo de +R$ 5,00. • Se não mora na região de atendimento de entrega, clique em fale conosco, envie o endereço e o cep do local onde irá receber o pedido, e nós te informaremos. NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS: • Pelo atraso na entrega por motivos de força maior. • Pelo endereço cadastrado errado. Todo e qualquer custo de nova entrega será por conta do destinatário. • Pela ausência de pessoa no local, impedindo assim o recebimento do pedido, não será feito segunda tentativa, todo e qualquer custo de nova entrega será por conta do destinatário. PRAZO DE RETIRADA: Em qualquer circunstância, o prazo começa a valer somente após pagamento do produto, com exceção para pedido efetuado no CATÁLOGO DIGITAL, quando é dinheiro em espécie ou cartão de débito, o pagamento é feito no local da retirada. O cartão de crédito é "opcional", iremos enviar um link de pagamento, para dar mais rapidez na retirada. A retirada no local é realizada das 9:00h às 18:00h, de segunda à sábado na QNP 14 CONJUNTO R CASA 12, Ceilândia Sul (Ceilândia) - Brasília | DF. Retirada pode ser feita no mesmo dia da compra ou do pedido. Produto liberado em até 1h (uma hora), será confirmado assim que for separado. Não há retirada aos domingos nem em feriados. ENTENDA COMO A FORMA DE PAGAMENTO INTERFERE NO PRAZO DE ENTREGA OU RETIRADA: BOLETO BANCÁRIO ( para pedido no catálogo digital ). Através do boleto, pago em qualquer agência bancária ou internet, o prazo de entrega ou retirada passa a contar somente após a confirmação do pagamento pela instituição financeira, podendo levar até 3 ( três ) dias úteis. TRANSFERÊNCIA BANCÁRIA ( para pedido no catálogo digital ). O prazo de entrega ou retirada passa a contar somente após a confirmação do pagamento pela instituição financeira, pode ser imediata ou no prazo de 24 horas, para aprovação. CARTÃO DE CRÉDITO NO PAGSEGURO, NA SUMUP E NO PICPAY ( as duas últimas opções, para pedido no catálogo digital, será enviado um link de pagamento ). O prazo de entrega ou retirada do produto passa a valer a partir da confirmação do pagamento pela administradora da opção de pagamento escolhida, a qual é realizada logo após a compra. FORMAS DE PAGAMENTO: As seguintes formas de pagamento são aceitas na loja Meu Pequeno Bebê. DINHEIRO EM ESPÉCIE OU CARTÃO DE DÉBITO ( para pedido no catálogo digital ). Pagamento é efetuado no local de entrega ou retirada. BOLETO BANCÁRIO ( para pedido no catálogo digital ). • Informamos que os pagamentos em boleto bancário podem demorar até 72 horas para compensação. • Os pedidos onde a forma de pagamento é boleto bancário e a confirmação não ocorra em 72h ( dias úteis ) os mesmos serão cancelados. • Dados para gerar o boleto: NOME COMPLETO CPF CEP ENDEREÇO COMPLETO. • Boleto só é gerado acima de R$20,00. • Todo boleto é registrado e se faz necessário dados acima. FONTE: https://portal.febraban.org.br/pagina/3150/1094/pt-br/servicos-novo-plataforma-boletos TRANSFERÊNCIA BANCÁRIA ( para pedido no catálogo digital). Os pedidos onde a forma de pagamento é pago através de transferência bancária podem ser imediata ou demorar 24 horas para serem confirmados. CARTÃO DE CRÉDITO NO PAGSEGURO, NA SUMUP E NO PICPAY. ( A duas últimas opções, somente para pedido no catálogo digital, será enviado um link de pagamento ). • Esse sistema é seguro, e nós não armazenamos nenhum dado de cartões de crédito em nosso banco de dados. Toda a operação financeira é gerenciada pelo PAGSEGURO, PICPAY e pela SUMUP de forma segura, com as mais atuais práticas para transações online, pois os números são criptografados. • A avaliação para aprovação de crédito é realizada pelo PagSeguro, SumUp ou PicPay assim qualquer eventual recusa, solicitamos que os contatem diretamente. A aprovação das operações via cartão de crédito podem ser imediatas ou levar até 48 horas. • Os pedidos com pendência de análise de pagamento (crédito) serão cancelados em 72 horas caso a mesma não ocorra, onde é necessário que o cliente contate o PagSeguro, a SumUp ou o PicPay para autorização e informações necessárias. • É necessário e imprescindível que os comprovantes via transferência bancária, boleto bancário e PicPay sejam encaminhados para [email protected] ou pelo whatsapp (61) 98415-0959 Promoções não são cumulativos. Nem mesmo retroativos. Nos reservamos o direito de não manter a disponibilidade dos produtos que pertençam aos pedidos que não tiverem a aprovação notificada em até 72h do pedido. PRAZO DO PEDIDO ENVIADO PARA O WHATSAPP: Leia com atenção, é a parte que você vai tirar sua dúvida sobre o pedido. Ao nos enviar uma mensagem de interesse em adquirir o(s) produto(s), entraremos em contato por ordem de chamada. Se por 10 minutos corridos não houver comunicação por parte do cliente, iremos prosseguir com nosso atendimento na ordem de chamada, assim por diante, até que haja a resposta de confirmação no atendimento atual e o pedido seja gerado no sistema da loja, e porventura um chamado anterior confirmar, produtos estarão sujeitos a disponibilidade. Produto ficará reservado por 24h, a contar do momento em que o pedido for gerado no sistema da loja, domingo e feriado não é contabilizado. Após 24h, reservamo-nos o direito sem aviso prévio, de cancelar o pedido e não manter disponível o(s) produto(s) e valor(es), se não ocorre a entrega, retirada ou pagamento antecipado. Se por qualquer circunstância, no ato do atendimento, ou após gerar o pedido no sistema da loja o cliente informar que não pode retirar ou a entrega não possa ser feita nas 24h. Veja as opções: 1° - Pagamento antecipado por meio de transferência bancária na conta disponibilizada pela empresa, boleto bancário ou via app PicPay no crédito, sendo que a opção PicPay disponível apenas se todos os produtos escolhidos estiverem com forma de pagamento no cartão. É necessário e imprescindível que o comprovante de transferência, boleto ou PicPay seja encaminhado após o pagamento para [email protected] ou via WhatsApp (61) 98415-0959, no prazo de 24h do pedido gerado no sistema. 2° - Caso não seja possível a 1° ( primeira ) opção e se ainda houver a oferta e estoque do produto, iremos entrar em contato um dia antes do dia da entrega ou retirada, conforme informado pelo cliente, para confirmar e gerar novo pedido com prazo de 24h. Entenda como a forma de pagamento interfere no prazo de entrega ou retirada. TRANSFERÊNCIA BANCÁRIA: Pode ocorrer de imediata ou no prazo de 24 horas. Conforme horário de processamento bancário. BOLETO BANCÁRIO: Pode demorar até 72h ( dias úteis ) para compensação. APP PICPAY: As operações via cartão de crédito, a aprovação pode ser imediata ou levar até 48h. A avaliação para aprovação de crédito é realizada pelo PicPay, assim qualquer eventual recusa, solicitamos que os contatem diretamente. Entrega ou retirada conforme nosso horário de funcionamento, e passa a contar somente após a confirmação do pagamento pela instituição financeira. Nesse período seu produto tá garantido. Promoções não são cumulativos. Nem mesmo retroativos. Nos reservamos o direito de não manter a disponibilidade dos produtos que pertençam aos pedidos que não tiverem a aprovação notificada em até 72h do pedido. OUTRAS INFORMAÇÕES: Vende no atacado ou revenda? A loja Meu Pequeno Bebê, não trabalha com revenda e nem atacado. Só trabalhamos com vendas no varejo. Para melhor atender nossos clientes de forma que todos possam aproveitar nossas ofertas, reservamo-nos o direito de limitar, por cliente, a quantidade dos produtos anunciados. Os produtos tem descontos? A loja Meu Pequeno Bebê já trabalha com valores bem abaixo do mercado para você, confira e compare o preço indicado em cada produto. Porém fique atento(a), pois existem ofertas que você pode aproveitar ainda mais. HORÁRIO DE ATENDIMENTO: Fale conosco via WhatsApp. • Segunda à sábado | 8h às 18h - atendimento humano. • Domingo e feriados | 24hs - atendimento eletrônico. No WhatsApp, não atendemos chamada de voz e vídeo, evite mensagens de áudio. Reservamo-nos no direto de fazer alterações ou acrescentar novos itens a nossa políticas de venda, para melhor entendimento. Meu Pequeno Bebê, CNPJ: 32.860.259/0001-07 | Endereço: St. P Sul Quadra QNP 14 Conjunto R Casa 12 - Ceilândia Sul (Ceilândia), Brasília - DF, Brasil. CEP: 72.231-418 | Contato: (61) 98415-0959 | e-mail: [email protected]